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	1.		电商客服快速成交实战手册：高满意度+高好评率+高转化率+高客单价订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2021 文献类型: 图书 , 索书号: F713.36/Z110 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	2.		精准电话销售：转化率倍增的实战技巧与口才训练订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2020 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/Z210-3 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	3.		突破销售第一关：顾客需求挖掘实战指南订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2016.01 文献类型: 图书 , 索书号: F713.53/Z210 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	4.		销售冠军终极培训手册：“抓”、“挖”、“谈”、“要”得订单订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2014 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/Z210-2 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	5.		需求挖掘：金牌销售核心技能解密订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2013 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/Z110 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介
	6.		一线万金：电话销售培训指南订购中著者: 张烜搏出版社: 人民邮电出版社出版日期: 2003.1 文献类型: 图书 , 索书号: F713.3/Z210 在馆信息图书信息概览图书目录试读信息内容简介著者简介

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